亚冬会成功举办，让冰城哈尔滨成为举世瞩目的焦点。一时间，海内外宾朋纷至沓来。面对地铁客流量急剧攀升的状况，哈尔滨市公安局发挥公共交通分局引领统带作用，全时守护、全域覆盖、全程服务，全面提升安全防范水平，为公共交通安全筑牢坚实保障。
精准防控 守好地铁安全
公交分局针对临近场馆的车站，精心制定“网格化布警 + 动态化巡控”方案。在重点地铁站实行“一站一策”，日均增派警力30人次，构建“巡逻民警 + 随车巡查 + 车站安保”三级联防模式，使得重点区域见警率提高45%，报警数量同比下降22%。借助智能科技技术，对客流进行动态分析，灵活调整巡逻路线与频次，极大提高出警效率，累计迅速处理纠纷、求助事件68起。此外，联合地铁运营方开展各类实战演练12次，持续优化应急处置流程，全面落实地铁辖区内各项安全措施。
严检细查 消除安全隐患
围绕公交车、网约车、出租车以及地铁安检环节，公交分局构建“企业自查 + 公安严查”双保险机制。成立4个专项检查组，对全市公交、出租企业开展“拉网式”排查，整改问题车辆22台，约谈企业负责人2次。同时，采用“对抗式”检查方式，提升安检员工作质效，督促安检公司严格落实“逢包必检、逢疑必查”。通过前期扎实的工作与广泛宣传，让乘客充分认识到携带违禁品和限带品乘坐地铁的危害。
暖心服务 彰显公安温度
公交分局始终坚持“警务与服务并重”的工作理念。在地铁站设置25个“便民服务岗”，提供双语指引、医疗救助等服务430余次，收到锦旗12面、表扬信3封。建立“线上登记 + 线下联动”失物招领机制，助力乘客快速找回手机、证件等失物22件。一位游客在感谢信中深情写道：“没想到只是一条围巾，公交民警就如此努力帮我找回，实在不知该如何感谢他们！”此外，专门为亚冬会参赛选手、志愿者等群体开通“绿色通道”，日均服务200余人次，以真心、热心全面提升服务质量。
警企联动 凝聚共治合力
公交分局与地铁集团共建“警企协作指挥中心”，整合监控系统、票务数据及警务平台，实现客流、警情、设备状态“一屏联动”机制，联合处置突发情况23起。在地铁站内组建“民警 + 安保员 + 站务员”联防队伍，增设随车巡查员50个，通过对讲机实时通报地铁车厢内情况，成功帮助2名乘客寻回遗忘物品。同时，分局在车站内开展“最小作战单元”实战演练，确保面对突发事件时能够迅速响应，有效提升警企应急协同能力。
科技赋能 精准护航客流
随着地铁客流量持续攀升，单日最高客流量达140万余人次。公交分局借助智能预警系统，深入分析数据，精准掌握地铁各站进出站客流热力图，提前成功预警大客流风险2次，科学实施引导分流。依托“情指行”一体化平台，动态调配警力，在开、闭幕式等关键节点增援警力120人次，确保重点区域管控无死角，警力部署精准度显著提升，真正实现“警力跟着客流走”，有力保障地铁平安顺畅运营。
随着亚冬会安保任务的圆满收官，公交分局将持续深入推进智慧警务建设，不断优化警企协作机制，为乘客安全出行和城市高质量发展保驾护航。
