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冰城公安:以民为本 雕琢“亲清型”警企关系新样板

(公宣)今年以来,哈尔滨市公安局始终坚持党建引领,聚焦群众关切,精准施策、综合发力,不断提升企业和群众的获得感、幸福感、安全感,推动禁毒战线在全市公安工作走前列、作表率,努力为我市…

公宣今年以来,哈尔滨市公安局始终坚持党建引领,聚焦群众关切,精准施策、综合发力,不断提升企业和群众的获得感、幸福感、安全感,推动禁毒战线在全市公安工作走前列、作表率,努力为我市经济高质量发展作出应有贡献。

压实政治责任

把为民宗旨刻在民警骨子里

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全市禁毒部门始终把政治教育作为凝心聚力的根本之策,把政策引领当作一切工作的“生命线”,以“营造市场化、法治化、国际化一流营商环境”为目标,把牢全体民警辅警的政治观。始终以最实的举措践行“放管服”改革,在战线范围内分层级、全覆盖抓好优化营商环境培训轮训,深入解读政策实质。针对行政审批事宜建立了《禁毒战线易制毒化学品行政审批避免延迟审批工作机制》,明确审批时限,有效避免延迟审批情况发生,最大限度加快企业办事速度。同时,按照“该放尽放、应管尽管”的原则,在法定规定范围内简化易制毒运输、购买入网申请的相关手续,将法定核查期限由3个工作日压缩至1个工作日,对首次入网(备案)易制毒化学品企业全面提升实地核查效率,实现企业“零跑腿”办结易制毒化学品的运输、购买申请,真正解决审批“繁、难、慢”的问题。

深化警企共建

把连心桥搭建在民心所向上

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“禁毒部门特事特办,积极沟通协调相关部门解决了我们的燃眉之急,真的非常感谢!”

今年4月,民警在日常走访哈市某环境有限公司时发现,其购买审批易制毒化学品与实际库存数量存在少量不符的情况,经与企业座谈探讨,很快找到了原因,并帮助企业解决了审批量与运抵量不符的难题,在方便企业日常管理的同时,也体现了禁毒部门执法的温度。

禁毒部门把“政商沙龙活动”作为畅通警企沟通渠道的有效途径,面对面解决企业诉求,现场征求企业意见建议、及时了解企业在审批、购买使用、运输易制毒化学品过程中存在的盲区、问题,积极指导解决,全面提升公安“作为率”、企业“满意率”、任务“完成率”。同时,建立警企沟通联络工作机制,搭建警企交流平台,明确专职人员,及时接收、处理涉及本辖区的审批问题、咨询信息,实现企业诉求件件有着落、事事有回音,共同打造“亲清型”警企关系。

创新管理举措

把便民服务做到群众心坎上

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禁毒支队始终秉持着把群众的“心上事”当成“上心事”的理念,着力为群众解难题,创新“三类服务”,持续推动“我为群众办实事”,不断提升企业满意度。

推行“上门服务”,结合禁毒支队战线统带下发“一企一档”工作方案,组织民警广泛征集企业管理意见建议,对入网的700余家涉易制毒化学品企业全部签订了管理责任书,开展易制毒化学品管理平台操作流程培训,指导100余家企业顺利新增入网,帮助企业解决管辖区域变更等特殊困难诉求。推行“扁平化服务”,充分发挥易制毒化学品管理服务微信群和“互联网+政务服务”线上数据赋能作用,持续优化办事流程,全面落实全程网办,为企业快速审批提供坚强保障。推行预约服务,结合企业周末节假日正常生产经营的实际,针对易制毒化学品管理平台信息延迟等情况,积极提供预约审批和信息咨询服务,每天延时1至2小时下班,实现周末和节假日审批等服务“不打烊”,坚决做到审批日日清。

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