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松北公安:多措并举 打造“一站式”服务 助力营商环境再升级

为充分发挥公安机关职能作用,打造更加优质、便捷、高效的营商环境,哈尔滨市公安局松北分局以党建工作为引领,聚焦打造市场化、法治化、国际化的一流营商环境,多措并举,持续提升服务质效,为…

为充分发挥公安机关职能作用,打造更加优质、便捷、高效的营商环境,哈尔滨市公安局松北分局以党建工作为引领,聚焦打造市场化、法治化、国际化的一流营商环境,多措并举,持续提升服务质效,为辖区经济可持续发展保驾护航。

警企联络 增进互动互信

“要定期开展生产安全自检自查,严格落实安全经营主体责任,及时消除各类安全隐患。”

松北分局祥安大街派出所充分利用社区民警人熟、地熟、情况熟的优势,将其作为警企沟通的桥梁,赋予其“警企联络员”身份,通过定期走访、召开警企座谈会、一对一跟踪服务等举措,共同解决企业发展难题,拉进警企距离,增进互动互信。聚焦企业发展所需,在全所范围内筛选具有法律专长的民警、辅警组成普法小分队,定期组织开展送法进企活动,为辖区企业提供法律咨询、法律援助等服务,帮助企业防范化解法律风险。同时,加强对企业管理人员和员工的法治教育,全力提高企业依法经营、依法管理水平,增强员工法律意识。

精准服务 满足企业需求

“有什么需要就随时和我们联系,对我们的工作有什么意见和建议都可以提出来。”松北分局祥安大街派出所组织民警深入辖区企业走访座谈,了解企业需求,广泛征求企业对公安工作的意见建议,精准提供公安业务保障。座谈会上,企业负责人就企业发展过程中遇到的安全管理、政策落实等方面问题向民警进行咨询,民警结合当前政策规定一一进行解答,并积极协调相关部门共同解决。今年以来,松北分局以“公安政务服务优化年”为契机,聚焦企业所需、民生所向,靠前一步,主动作为,优化涉企服务措施,为企业提供法律咨询、矛盾纠纷调处等“家门口”服务,当好企业发展“安全员”、“服务员”、“护航员”,用“公安温度”护航企业发展“加速度”。

一窗通办 提升服务效率

“驾照过期忘换了,也不敢开车,本来想着要打车去交警队换证,没想到在家门口的派出所就能办,下楼过个道就办完了,真是太方便了!”张先生对“一窗通办”试点提供的交管业务办理功能赞不绝口。

为了让辖区企业切实感受到更加方便、快捷的公安政务服务体验,分局积极拓展服务视野,纵深推进“一窗通办”服务改革。以祥安大街派出所户籍窗口作为试点,全面承接户口业务、居民身份证业务、居住证业务、机动车业务、驾驶证业务、交通违法处理业务、出入境业务,为辖区企业和广大居民提供全方位的公安政务“一站式”服务。自试点运行以来,祥安大街派出所“一窗通办”窗口累计为辖区企业员工办理户籍、身份证、交管等各类业务千余项,大大提升了辖区企业的获得感和满意度。

哈尔滨市公安局松北分局

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